HAKAN ŞAHİN / . - 16 Ağustos 2010 | |
Görüş : öncelikle güleryüzlü karşılama ve yapılan işçilikten ötürü teşekkür ediyorum.Benim evraklarım lpg taktırdığım günün akşamına yetişmediğinden kargo ile ertesi gün ücretsiz göndermeyi taahhüt etmiştiniz ancak kargo ücreti tarafımdan ödendi.Bir diğer konu da şu ki;ben ramazandan bir hafta evvel taktırdım lpg yi,bu kampanyadan yararlanmadık bari 50 tl sızdırmazlık + tüp parası almasaydınız.BUNLAR BELKİ İNCE AYRINTI GELEBİLİR AMA BANA GÖRE SİZİ DİĞERLERİNDEN AYIRAN BELİRGİN ÖZELLİK | |
Cevap : Hakan Bey ; Konu ile ilgili olarak Kargo firması arandı ;geç saatte kargoyu teslim aldıkları için yanlışlıkla ücret alıcı olarak not düşmüşler.Kargo firma yetkilisi ile bizzat görüştüm ;sizin ufak hatalarınız yüzünden müşterimize mahçup olduğumuzu belirttim ,özür dilediler tekrarlanmayacağı sözünü verdiler ; biz de böyle bir hatanın olduğu için sizden özür dileriz. Ramazan kampanyası ise ramazandan bir kaç gün önce şekillenen bir kampanyadır malesef ramazan öncesi montaj yaptıran yüzlerce müşterimiz bu kampanyadan faydalanamayacaklar ; nasip olur yeni bir araç alırsanız size özel ayrı bir kampanya yapmak isteriz.Selamlar ,saygılar ... Mehmet Özenç | |